威尼斯人官网_澳门威尼斯人备用网址人民政府网违法和不良信息举报受理和处置管理办法

为规范威尼斯人官网_澳门威尼斯人备用网址人民政府网站投诉受理工作，树立良好的社会形象，根据有关法律法规规定,结合网站实际情况,制定本制度。

一、违法和不良信息举报范围：

（一）暴恐信息（危险物品制作、涉恐涉暴、危害公共安全直播举报）；

（二）色情低俗（色情直播、色情低俗推广用户，低俗恶俗直播举报）；

（三）政治反动（违反国家相关法律法规的直播举报）；

（四）违法信息（违规物品买卖、钓鱼、诈骗、吸毒、传销直播举报）；

（五）暴力血腥（暴力血腥游戏直播、危害生命健康直播、虐杀动物直播）；

二、州人民政府网站安排专人负责举报投诉的受理工作，向社会公布举报电话。

三、举报人的举报方式不受限制，鼓励举报人使用真实姓名、工作单位、住址或提供其他通讯方式，并提供相关证据，以便核查情况。

四、指定专人负责受理各类举报投诉，遵循及时受理、快速处理、迅速反馈的原则，畅通举报投诉渠道。

五、按照以下程序处理举报投诉受理：

（一）受理

1）受理来源分为来电、来访、邮箱、有关部门移送等方式。

2）投诉举报的受理登记实行首（问）接负责制。接到举报投诉时，最先受理的人员应当详细记录相关信息。对来访举报的，应指派专人接待；对电话举报的，应指派专人听取内容并做好记录；对书面举报的，应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、联系电话等由举报投诉人自愿陈述，不得因匿名举报投诉而拒绝受理。

3）不属于本网站职责范围的举报、投诉事项，应当先向举报投诉人说明，告知其向有关主管部门举报投诉。

（二）处置

1）对受理的举报，由举报处置专员向部门主管领导汇报确认进行处理，时限为3个工作日内进入反馈流程。

（三）反馈

1）举报投诉处理完成后，应由首接人员向举报投诉者及时反馈，无法反馈的需予以注明。

2）对于上级交办和有关部门移送的举报投诉，应以书面形式将查处结果向交办、移送的相关部门反馈。

六、举报投诉受理及查处过程中所形成的资料，要及时收集整理归档。

七、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作，对检举、揭发、投诉的材料及有关内容应妥善保管,严禁泄露给被投诉举报单位或个人。与投诉、举报案件由利害关系的，应当回避。

违法和不良信息举报联系方式：

电话：0855-4524316

邮箱：xxbs123456@163.com