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去年泉州调处网购纠纷2848件 为消费者挽回损失37.5万元

来源:泉州晚报 2018-03-16 20:24 http://www.aqua-cut.com/

­  电子商务迅速发展,网络违法经营、网购消费纠纷近年来呈上升趋势。昨日是3·15国际消费者权益保护日,记者从泉州市工商局获悉,去年泉州市受理网络消费咨询投诉举报6721件,其中调处网购纠纷2848件,为消费者挽回经济损失37.5万元。

­  与传统购物方式相比,网络购物更加方便、快捷,受到越来越多消费者青睐。但网络购物一旦出现纠纷,调处起来却比传统门店难得多。为较好掌握网店经营者基本信息,提高网络购物纠纷的调处效率,市工商局设计开发“泉州网络市场主体云数据库”系统,目前已采集辖区经营性网站、网店数据14.3万条,对散落于居民楼内的楼宇商户实行网格化登记与管理。

­  去年,工商部门多次开展查处网络交易违法行为专项行动,查处网络违法经营案件169件,罚没金额200多万元。网络售假是近年来比较常见的网络交易违法行为。为了更好地维护消费者和企业合法权益,市工商局创新建设了“泉州商标品牌网络保护系统”,加强泉州商标品牌的数据管理、在线监测、证据保存、处置跟踪等工作。目前该系统已搜集网店7万多个、商品信息60多万条、初步分析锁定涉嫌商标侵权商品线索130多条。(记者郭雅莹通讯员苏晓晖)

原标题:我市加大网购消费维权力度去年全市调处网购纠纷2848件
责任编辑:纪玮维
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